Teslimat & İade Koşulları

Sipariş ettiğiniz ürün/ürünler, sipariş tarihinizden itibaren 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargoya teslim edilir.

Sipariş ettiğiniz ürünlerin size teslim edilme tarihinden itibaren ürünün ve ambalajın zarar görmemiş ve kullanılmamış olması şartıyla 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. 

İade işleminize başlayabilmemiz için hello@mindrecandleco.com adresine e-posta ile iade isteğinizi mümkünse nedeniyle birlikte yazmanız gerekiyor. İade talebinizle ilgili e-posta ile bilgi verdikten sonra ürününüzü, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak bize gönderebilirsiniz. 

Mindre mum kapları tek tek elde üretildiğinden kapların boyut ve açılarından farklar oluşabilir, elde üretim sebebiyle oluşan farklılıklar iade sebebi olarak kabul edilmemektedir.

Kullanılmış,  ürünün kendisi ve/veya paketi hasar görmüş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.